11月10日，一段10多秒的人行天桥自动扶梯梯级翻滚视频在电梯职业的许多群中狂传，时刻不长但内容够震慑，我信任大部分人都未见过如此“壮丽”的局面：如此多的梯级源源不断地滚落而自动扶梯便是不马上
上午11时重庆市江北区委外宣办通过官方微博证明：五里店灯饰广场人行天桥电动扶梯产生紧迫毛病。以下文字和图片内容来自重庆市江北区委外宣办官方微博，视频内容来自朋友圈。
【重要布告】今晨，五里店灯饰广场人行天桥电动扶梯产生紧迫毛病。维保单位第一时刻赶往现场，并将梯步撤除排查毛病。因为未及时设置围挡并粘贴告示，导致部分大众围观。为防止大众产生误解，特予以公告。另，该处两部电梯装置于2008年，通过多年运转，相关设备更加老化，办理单位已于2017年7月托付专业查验测验组织进行了安全评价，拟于2018年上半年进行全体替换。
当然电梯制作厂家也在第一时刻宣布了声明：该扶梯的出厂时刻为2008年，2014年开端由重庆正生机电有限公司维保。依据当地质监部分的音讯，正生机电11月9、10日正在对扶梯做修理，但未及时设置围挡并粘贴告示，开始判定是修理过程中产生意外事端，详细事端原因仍在查询中。