“您所反映的问题我们已受理，会按照流程办理，办理结果承办人员办理后会向您反馈……”
今年以来，山丹县纪委监委充分的发挥监督保障执行、促进完善发展作用，创新监督方式，构建横向到边、纵向到底的智慧监督管理体系，架通干群“连心桥”，持续不断的提高监督工作实效。
该县全面推广运用小微权力“监督一点通”服务平台，结合山丹实际，充分的利用大数据、云计算等网络功能，创新研发具有山丹特色的“廉情监督热线”智慧监督平台，实现与山丹县行政效能监察平台、“12345”政务服务便民热线的数据对接。横向打通与山丹县行政效能监察平台、“12345”市民热线的数据连接，对群众反映的问题经过认真分析甄别，通过“线下”交办，分流处置、督促落实，实现数据共享、信息互通、监督全覆盖。纵向在“廉情监督热线”模块中公开“办事流程”，引导廉情监督员和群众对照“办事流程”监督村社干部用权；对发现的问题通过“廉情监督热线”小程序自下而上快速投诉反映，实现一窗受理，分流处置，反映问题一键通达、督办过程可追踪、办理结果可查询的效果，全面评价部门和乡镇办事服务的态度，以量化的形式使问效机制适时进行公布，监督部门和乡镇提升行政、办事效率，服务于民、问政于民，有力营造营商环境，推动各项工作落实落地，打通监督落实的“最后一公里”。至目前，平台已累计受理群众求助、咨询、投诉等各类问题390条，办结330条。
同时，在山丹县111个村、6个社区按照“1+3+X模式”（村务监督委员会主任+1名党代表、1名人大代表、1名群众代表+群众）健全完善了乡镇、村（社区）、社三级廉情监督员队伍。负责对乡镇、村（社区）、社三级干部行使权力、工作作风、服务群众情况做监督，切实把矛盾化解在村社一级，避免矛盾激化升级，促进社会和谐稳定。
“通过建立‘廉情监督热线 ’，不断拓宽群众反映问题渠道，及时有效地发现群众身边一些不正之风，做到抓早抓小，切实把矛盾问题化解在基层，真正架起了干部群众的‘连心桥’。”该县纪委监委主要负责这个的人说，下一步，我们将继续扎实做好监督执纪“后半篇文章”，督促各乡镇和行业主管部门进一步堵塞制度漏洞，健全长效监督管理机制，让群众切切实实感受到监督执纪工作带来的温度。（梁岩玲）